Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver scelto NoBlue EU! Siamo impegnati nel fornirti la migliore esperienza di shopping, compresa una spedizione tempestiva e affidabile. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di Spedizione per capire come verranno elaborati e consegnati i tuoi ordini.

1. **Metodo di Spedizione:**

Offriamo un'opzione di spedizione standard per tutti gli ordini all'interno dell'UE. Tutti gli ordini verranno spediti tramite DHL, un servizio di corriere affidabile e di fiducia, per garantire una consegna sicura ed efficiente.

2. **Tempo di Elaborazione:**

Gli ordini verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Il nostro team lavora diligentemente per preparare il tuo ordine per la spedizione il più rapidamente possibile. Si prega di notare che gli ordini effettuati durante il fine settimana o durante le festività pubbliche verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

3. **Tempo di Consegna Stimato:**

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, puoi aspettarti la consegna entro 3-5 giorni lavorativi. Ti preghiamo di tenere presente che i tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione, a fattori esterni come le condizioni meteorologiche e a eventuali ritardi che possono verificarsi al di là del nostro controllo.

4. **Costo di Spedizione:**

La spedizione è gratuita per la maggior parte dei paesi dell'UE.

5. **Informazioni di Tracciamento:**

Dopo la spedizione, riceverai una email di conferma contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare l'andamento del tuo pacchetto e ricevere aggiornamenti in tempo reale sulla sua posizione e sulla data stimata di consegna.

6. **Precisione dell'Indirizzo:**

Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito durante il checkout sia accurato e completo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchetti in ritardo o non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti. Se è necessario apportare modifiche al tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.

7. **Tracciamento dell'Ordine:**

Per tracciare il tuo ordine, visita il sito web di DHL.

8. **Problemi di Consegna:**

Se riscontri problemi con la consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 4 giorni dalla data stimata di consegna. Lavoreremo con DHL per risolvere il problema e garantire che il tuo ordine ti raggiunga il prima possibile.

9. **Spedizioni Internazionali:**

Offriamo la spedizione gratuita per la maggior parte dei paesi dell'UE. Ecco l'elenco completo dei paesi supportati:

Repubblica Ceca, Lituania, Lettonia, Germania, Slovacchia, Austria, Belgio, Estonia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Slovenia, Ungheria, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Spagna, Irlanda, Portogallo, Romania, Svezia, Italia.

Per il Regno Unito, visita il nostro negozio nel Regno Unito: www.nobluelight.co.uk

Supportiamo anche paesi che non fanno parte dell'Unione Europea ma che si trovano nel continente europeo. Ecco l'elenco completo dei paesi supportati:

Svizzera, Albania, Norvegia, Malta, Islanda, Monaco.

10. **Resi e Rimborsi:**

Per informazioni sulla nostra politica di reso e rimborso, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra pagina dedicata "Resi e Rimborsi" al seguente indirizzo:

https://noblue.eu/policies/refund-policy

Apprezziamo la tua fiducia in NoBlue EU. Se hai ulteriori domande o preoccupazioni sulla nostra Politica di Spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo noblue.uk.eu@gmail.com.