Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Por favor, tenga en cuenta que, a menos que el producto esté defectuoso o se haya perdido, el cliente es responsable de cubrir los costos de la devolución.
Por favor, encuentre la dirección de devolución a continuación:
PackLab, Slowikowskiego 81c, 05-090 Raszyn, Polonia
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en noblue.uk.eu@gmail.com.
Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar primero una devolución no serán aceptados y su dinero no será reembolsado.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo. NoBlue EU cubre todos los costos de devolución si el producto que ha recibido está defectuoso o dañado. Se le proporcionará una etiqueta de devolución.
Excepciones / artículos no retornables
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si se aprobó el reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que puede llevar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, por favor contáctenos en noblue.uk.eu@gmail.com.