Widerrufsrecht
Wir haben eine Rückgaberecht von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.
Bitte beachten Sie, dass der Kunde, sofern das Produkt nicht defekt oder verloren ist, für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist.
Bitte finden Sie unten die Rücksendeadresse:
PackLab, Slowikowskiego 81c, 05-090 Raszyn, Polen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kaufbeleg oder den Nachweis des Kaufs.
Um eine Rückgabe zu starten, können Sie sich unter noblue.uk.eu@gmail.com mit uns in Verbindung setzen.
Artikel, die ohne vorherige Anforderung einer Rückgabe an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert, und Ihr Geld wird nicht zurückerstattet.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt, und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können. NoBlue EU übernimmt alle Rücksendekosten, wenn das von Ihnen erhaltene Produkt defekt oder beschädigt ist. Ihnen wird ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn dies genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft die Rückerstattung bearbeitet und veröffentlicht.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter noblue.uk.eu@gmail.com.